Reseña de bwin
bwin es una de las casas de apuestas online más conocidas en España gracias a que fue una de las primeras en ofrecer sus servicios en nuestro país. Aquí te contamos todo lo que hemos visto sobre su servicio en nuestro análisis.
Puntos fuertes
- Buena para apostar en UFC.
- Cuotas altas.
Puntos débiles
- Pocas cuotas por evento en baloncesto y tenis.
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Bizum -
Visa -
Mastercard -
Paypal -
Paysafecard -
Abon Aircash -
Aircash -
Transferencia bancaria
Valoración de bwin
| Bono de bienvenida | 6 |
|---|---|
| Oferta de apuestas | 7 |
| Atención al cliente | 7 |
| Métodos de pago | 10 |
| Seguridad | 10 |
| Experiencia de apuestas | 10 |
| Valoración total | 8.3 |
bwin es una marca que seguro te es familiar y esto ya te puede dar cierta confianza a la hora de apostar con ellos. En principio, nada que objetar, pertenecen a un gran grupo empresarial, tienen la autorización de la DGOJ y podemos esperar que no haya problemas a la hora de retirar el dinero. En nuestra opinión, es especialmente recomendable para quienes vayan a apostar en UFC y baloncesto debido a la generosidad de sus cuotas. A nivel más general, en nuestra comprobación, bwin destacó por encima de la media en lo que cuotas se refiere.
La información clave sobre bwin
| ⚽ Cobertura de fútbol (partido de LaLiga) | +130 mercados |
|---|---|
| 📊 Generosidad de cuotas | 95,00 % |
| 👷 Bet Builder | ✔️ |
| 💸 Cash out | ✔️ |
| 📱 App de apuestas | ✔️ |
| 💰 Depósito mínimo | 5 € |
| ⏱️ Tiempo procesamiento retirada | < 2 horas por transferencia bancaria en nuestra prueba |
bwin España está gestionado por Electraworks Ceuta, SA., una empresa propiedad del gigante de los juegos de azar Entain Group (también propietaria de Ladbrokers, Coral, BetMGM, Sportingbet y muchas otras.
Inició su aventura en el año 1998 con el nombre de marca betandwin que también fue con el que se presentó en España.
En el año 2006, cambiaron al actual bwin.
Datos básicos
| Ofrece | Apuestas deportivas, casino y póker. |
|---|---|
| Autorizado por | DGOJ - No/Ref: 5-11/GO/N0461246A/SGR |
| Fundado | 1998 |
¿Es seguro bwin?
bwin cuenta con la autorización de la DGOJ que la habilita para ofrecer sus servicios legalmente en el país. Sus licencias son:
- Licencia general Otros Juegos: No/Ref: 5-11/GO/N0461246A/SGR
- Licencia general Apuestas: No/Ref: 6-11/GA/N0461246A/SGR
- Licencia singular Ruleta: No/Ref: 8-11/RLT/N0461246A/SGR
- Licencia singular Blackjack: No/Ref: 9-11/BLJ/N0461246A/SGR
- Licencia singular Máquinas de azar: No/Ref: MAZ/2014/014
- Licencia singular Póquer: No/Ref: 11-11/POQ/N0461246A/SGR
- Licencia Singular Apuestas deportivas de contrapartida: No/Ref: 10-11/ADC/N0461246A/SGR
- Licencia Singular de Otras Apuestas de Contrapartida. No/Ref, AOC/2021/026
Más allá de las licencias, es cierto que bwin ha sufrido sanciones importantes a lo largo de los años por diferentes razones (1, 2 y muchas más). Por ejemplo, en 2024, se les sancionó por no estar enviando a tiempo los registros debidos sobre sus juegos gestionados de forma completa. Puedes ver las sanciones aquí. Sin embargo, estas sanciones no parecen haber afectado a su imagen ante los usuarios.
Por nuestra parte, hemos podido crear la cuenta, depositar, apostar y retirar sin problema. Si a eso le añadimos las garantías que nos ofrece el tener la autorización de la DGOJ ante la que puedes presentar una reclamación si no te tratan de forma justa, opinamos que se trata de una casa de apuestas segura.
El bono de bienvenida de bwin
El bono de bienvenida de bwin te ofrece una apuesta gratis equivalente a la cantidad apostada en tu primera apuesta si pierdes dicha apuesta.
Además, tu segundo y tercer depósito también estarán bonificados:
Segundo depósito
Podrás elegir entre 2 ofertas, según la que elijas, se te ofrecerá luego un bono distinto también para el tercer depósito.
- Introduce el código de bono "CAS2": Bono del 100% del depósito hasta 50 € para Casino. Se tendrán que apostar al menos 50€ en Casino para activar la tercera oferta.
- La otra opción es introducir el código de bono "DEP2": Apuesta Segura del 50% hasta 50€ para utilizar en la apuesta que elijas.
Tercer depósito:
- Si la 2ª oferta elegida fue "CAS2": Introduciendo el código de bono "CAS3": Bono del 100% del depósito hasta 50 € para Casino. Introduciendo el código de bono "DEP3": Apuesta Segura de hasta 50€ para utilizar en la apuesta que el usuario elija.
- Si la 2ª oferta elegida fue "DEP2": Introduciendo el código de bono "CAS3": Bono del 100% del depósito hasta 50 € para Casino.
Introduciendo el código de bono "DEP3": Apuesta Segura del 25% hasta 50€ para utilizar en la apuesta que el usuario elija.
| Casa de apuestas | Bono hasta 100 € en apuestas gratis | Código del bono | Consigue tu bono | |
|---|---|---|---|---|
| | Bono hasta 100 € en apuestas gratis Apuesta gratis de hasta 100 € | No hace falta código | Consigue tu bono | +18. Si juegas, juega con responsabilidad. Solo para nuevos usuarios. |
Las promociones de bwin
bwin no se prodiga mucho en promociones originales, pero tiene algunas que suelen mantener bastante tiempo y sirven como cimientos de su actividad de promociones.
Supercoutas
Se trata de cuotas más altas de lo normal que se pueden aplicar a algunos eventos seleccionados por la promoción.
Apuesta segura
Consiste en que en una determinada apuesta, si la pierdes, bwin te da el dinero equivalente a lo apostado.
Victoria anticipada
Si el equipo por el que has apostado se pone con 2 goles de ventaja, te dan la apuesta como ganada aunque no haya concluido el partido.
Con las Supercuotas y las Apuestas seguras, bwin crea muchas promociones con diferentes nombres y excusas, pero que a la postre se basan en esas dinámicas.
Reseña de la casa de apuestas de bwin
bwin es una de las casas de apuestas más conocidas en España y un referente en el sector junto a otros nombres como bet365 o Sportium.
La cobertura de deportes que ofrecen es sensacional con más de 30 disciplinas. Entre ellos se incluyen fútbol, baloncesto, tenis, deportes de combate (MMA). Lo que echamos de menos es la sección "Especiales" o similar que ofrecen algunas casas de apuestas en la que se puede apostar a eventos no deportivos como los premios Oscar, Eurovisión y otros eventos. No los encontrarás en bwin.
La diversidad de opciones de apuestas en cada evento concreto no destaca mucho. Bwin ofrece unos 130 - 150 mercados en cada partido de LaLiga y, aunque es cierto que es suficiente para la mayoría de usuarios, hay casas de apuestas que ofrecen muchas más opciones. En baloncesto, o al menos en la NBA en el momento de nuestra comprobación, el número de cuotas era demasiado bajo, con enre 12 y 40 mercados. No son los que menos ofrecen, pero esperábamos más. En tenis también están algo por debajo de la media. Sin embargo, su oferta de UFC destaca para bien en este apartado.
En general bwin nos ofrece cuotas altas si la comparamos con la media de lo que se ofrece en España. Destacan especialmente en las cuotas de UFC, en el tenis es donde están más flojos y en fútbol y baloncesto, sin ser los mejores, debemos ser justos y decir que ofrecen cuotas altas.
| bwin | Cuotas | Mercados |
|---|---|---|
| Fútbol | 94,49% | 133 |
| Baloncesto | 95,68% | 38 |
| Tenis | 94,05% | 20 |
| UFC/Combate | 95,79% | 12 |
| Cuotas medias | 95,00% | - |
Leyenda: Cuotas: Representa el retorno al jugador. Un retorno más alto implica cuotas más altas. Mercados: El número de mercados en un evento el día de nuestra comprobación.
Los datos se han recopilado para un evento importante de cada deporte. Por ejemplo, un partido de LaLiga, un partido de la NBA y un combate principal de un evento de UFC.
Cuotas decentes y fácil de usar
bwin es una casa que te ofrece la tranquilidad de un nombre bien conocido. Nosotros lo recomendamos para quienes vayan a apostar en fútbol, tenis y UFC principalmente. Sin embargo, si tienes intención de apostar a tenis, ahí no nos ha convencido.
La app de bwin
Si vas a jugar desde el móvil, bwin te ofrece su app que es fácil de instalar y usar. Está disponible tanto en Android como en iOS y puedes descargarla fácilmente haciendo clic en el banner que aparece arriba cuando entras a la web de bwin desde el móvil.
Si no te aparece el banner, simplemente entra en el "Menú A-Z" que aparece en la parte de abajo de la pantalla y ahí verás los botones para descargar las apps.
Ambas apps se descargan desde las tiendas oficiales de apps, pero lo mejor es llegar a ellas a través de la web de bwin para no tener dudas.
Las valoraciones de los usuarios tanto de Android como de iOs son, en general, buenas.
Nosotros hicimos nuestras pruebas en la app de Android y no experimentamos ningún problema. Realizamos en ella el registro, un depósito, la verificación de la cuenta, varias apuestas y una retirada de dinero.
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bwin
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bwin
Juego responsable
Si bajas más allá de las apuestas a la sección de links, tanto en la web como en la app de bwin verás un link a la sección "Juego más seguro".
Allí podrás encontrar información para apostar de forma segura y sin que afecte a tu saluda. Además, también hay herramientas para:
- Fijar límites de depósito diario, semanal o mensual.
- Herramienta de autoevaluación para que puedas valorar tu comportamiento.
- Temporizador de sesión para saber el tiempo que llevas jugando en los juegos de casino. Antes de cada sesión de tragaperras, te piden que establezcas un límite de tiempo y pérdidas.
- También puedes solicitar la autoexclusión y autoprohibición.
Atención al cliente
| Chat | Sí |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | +34856144555 |
Horario
| Todos los días | 7:30 a 3:30 |
|---|
El servicio de atención al cliente tiene un horario de atención amplio y con el chat en vivo es posible recibir atención bastante rápido.
Un detalle que no nos ha gustado es que en la app en el link "Contacto" te llevan a la sección de ayuda y allí no es fácil encontrar las formas de contacto. Tendrás que entrar en alguna de las preguntas que tienen respondidas y, en la parte de abajo, hacer clic en Sí donde dice "?Necesitas ayuda". Demasiadas vueltas para nuestro gusto. Un usuario ya sabe si quiere ir a Ayuda o prefiere contactar con el soporte. Claramente en bwin tratan de minorar así la cantidad de solicitudes al servicio de atención al cliente.
Cómo registrarse en bwin
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Haz clic en Regístrate ahora
En la parte de arriba de la pantalla verás el link para registrarse. Al hacer clic, te llevará al formulario.
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Rellena el formulario
El formulario consta de 3 pasos. En el primero te pedirán una dirección de email y contraseña que luego usarás para iniciar sesión.
A continuación te pedirán tus datos personales.
Es muy importante usar datos reales, ya que luego tendrás que verificar tu cuenta y si tus datos no son reales no podrás hacerlo.
En el paso final, tendrás que dar tus datos de contacto.
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Selecciona cómo quieres que te envíen información comercial
En el último paso, te pedirán que les digas como quieres que se pongan en contacto contigo si tienen bonos o alguna oferta.
ambién tendrás la opción de cambiar los límites de depósito. Por defecto, el límite son 600 euros diarios, pero puedes ponerlo más bajo o más alto. Te recomendamos que pongas una cantidad pequeña que creas sensata, de modo que la propia plataforma no te deje depositar más dinero si algún día lo intentas. Esta es una de las formas de mantener tus gastos dedicados a las apuestas bajo control.
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Finaliza el registro
A continuación, bwin se tomará unos segundos para verificar algunos datos.
Si está todo bien, te mostrarán la pantalla de depósitos, pero no es obligatorio que deposites.
Verificar la cuenta en bwin
Tras registrarte, bwin te da 30 días para verificar tu cuenta. Te recomendamos hacerlo a través de la app, estos son los pasos:
- Haz clic en el botón que te lleva al proceso de verificación.
- Si esrás en el móvil, la app te pedirá acceso a la cámara porque te van a pedir que hagas una foto a tu DNI por cada lado.
- Haz las fotos, poniendo la imagen del DNI dentro del cuadradito que aparece en la cámara de tu móvil.
- Espera a que se verifique tu cuenta. En nuestro caso, solo tardó.
Métodos de pago en bwin
bwin te ofrece los métodos de depósito que puedes ver en la siguiente tabla. En cuanto a los métodos de retirada, para poder retirar con uno de los métodos disponibles, es necesario haber depositado antes con el, excepto con la transferencia bancaria y Aircash.
| Métodos de pago | Mínimo | Máximo | Comisión | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|---|
 Bizum | 5 € | 600 € | Gratis | Instantáneo |
 Visa | 5 € | 600 € | Gratis | Instantáneo |
 Mastercard | 5 € | 600 € | Gratis | Instantáneo |
 Paypal | 5 € | 600 € | Gratis | Instantáneo |
 Paysafecard | 5 € | 600 € | Gratis | Instantáneo |
 Abon Aircash | 5 € | 600 € | Gratis | Instantáneo |
 Aircash | 5 € | 600 € | Gratis | Instantáneo |
| Métodos de pago | Mínimo | Máximo | Comisión | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|---|
| Aircash | 5 | 1.000 | Gratis | 24 horas |
 Transferencia bancaria | 10 € | 250.000 € | Gratis | < 2 hora en nuestra prueba |
⚠️ ATENCIÓN: Ten en cuenta que algunos métodos de pago no permiten retiros, por ejemplo las tarjetas de débtio MasterCard, pero admiten depósitos de solo 5 euros mientras que el retiro mínimo por transferencia es de 10 euros.
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