Reseña de William Hill
William Hill es una de las casas de apuestas online que llevan en España desde el principio. Esto, unido a su publicidad, hace que también sea una de las marcas más reconocidas. ¿Esta su servicio a la altura de su reconocimiento? Aquí te lo contamos.
Puntos fuertes
- Muchos mercados para apostar.
- Cuotas razonables.
- Marca reconocida.
Puntos débiles
- El bono requiere hacer apuestas de cantidades demasiado altas.
- Ha recibido sanciones importantes por parte de autoridades de juego internacionales.
- Limitan las cuentas de los usuarios que ganan rápidamente.
-
Visa -
Mastercard -
Paypal -
Skrill -
Neteller -
Transferencia bancaria instantánea -
Paysafecard -
Apple Pay -
Trustly
Valoración de William Hill
| Bono de bienvenida | 6 |
|---|---|
| Oferta de apuestas | 7 |
| Atención al cliente | 8 |
| Métodos de pago | 8 |
| Seguridad | 10 |
| Experiencia de apuestas | 10 |
| Valoración total | 8.2 |
Una casa de apuestas con una marca muy reconocida, pero cuyo servicio es más bien del montón. No destaca por ofrecer cuotas altas, tampoco por ofrecer un gran número de mercados por evento y tiene cierta fama entre los expertos de limitar a los usuarios que ganan rápidamente.
La información clave sobre William Hill
 | |
| ⚽ Cobertura de fútbol (partido de LaLiga) | +270 |
| 📊 Generosidad de cuotas | 94,94 % |
| 👷 Bet Builder | ✔️ |
| 💸 Cash out | ✔️ |
| 📱 App de apuestas | ✔️ |
| 💰 Depósito mínimo | 10 € |
| ⏱️ Tiempo procesamiento retirada | Hasta 6 horas con Paypal, Skrill, etc. |
Sobre William Hill
William Hill es una de las casas de apuestas más antiguas y de mayor confianza en la industria de juegos de azar. Fue fundada en 1934 y el crecimiento de la marca ha sido exponencial.
En 2022, 888 Holdings completó la adquisición de William Hill. Ese mismo grupo gestiona otras marcas de apuestas como 888sport y Mr Green, este último adquirido por William Hill en 2019. Además de su presencia online, William Hill cuenta con más de 1.000 tiendas de apuestas en el Reino Unido, lo que naturalmente ha ayudado a aumentar su visibilidad.
Datos básicos
| Ofrece | Apuestas deportivas y casino |
|---|---|
| Autorizado por | DGOJ - 43-11/GA/N0440809B/SGR |
| Fundado | 1934 |
¿Es seguro William Hill?
William Hill tiene las autorizaciones necesarias para operar en España: las generales de otros juegos y apuestas con números de licencias 75-11/GO/N0440809B/SGR y 43-11/GA/N0440809B/SGR respectivamente y 6 individuales: apuestas deportivas 44-11/ADC/N0440809B/SGR, Apuestas hípicas de contrapartida AHC/2014/001, Otras apuestas de Contrapartida AOC/2014/001, Blackjack 86-11/BLJ/N0440809B/SGR, Ruleta 88-11/RLT/N0440809B/SGR y Máquinas de azar MAZ/2014/027.
En general, una empresa que lleva tantos años ofreciendo sus servicios, debe ser segura, no ya porque los usuarios no confiarían en ella si no fuese así, sino también porque opera en diferentes países donde las autoridades del juego son exigentes y no admitirían a una empresa que no pagase o tratase injustamente a los usuarios.
Ahora bien, dicho esto, el expediente de William Hill no está limpio. Fue especialmente sonada la sanción que les impuso la Comisión de Juego de Reino Unido de 19,2 millones de libras esterlinas por incumplimientos en materia de responsabilidad social y lucha contra el blanqueo de capitales. Un portavoz de la autoridad británica reconoció que incluso se plantearon retirarles la licencia.
No era la primera vez. Años antes, la autoridad sueca también les sancionó por no cumplir sus obligaciones con el servicio de atención al cliente.
En España, puedes ver sus sanciones aquí. Una de las más recientes, en 2023, fue debido a permitir a dos usuarios aumentar los límites de depósito más de lo permitido, algo que va en contra de las regulaciones sobre juego seguro y responsable.
En definitiva, no es una empresa que destaque por su ética, pero ha mejorado mucho gracias a los empujones de las diferentes autoridades en forma de regulación. Tampoco creemos que sea una empresa especialmente reprobable. Simplemente, es como funcionan las cosas. Las casas de apuestas van al límite y, a veces, esto ocasiona sanciones.
El bono de bienvenida de William Hill
Con el bono de bienvenida de William Hill puedes ganar hasta 200 euros en apuestas gratis.
| Casa de apuestas | Bono de bienvenido | Código del bono | Consigue tu bono | |
|---|---|---|---|---|
| | Bono de bienvenido Hasta 200 euros en apuestas gratis | WH200 | Consigue tu bono | +18. Si juegas, juega con responsabilidad. |
Sin embargo, las condiciones de este bono de bienvenida no son muy favorables. Te las explicamos:
- Lo primero que necesitas hacer es registrarte y usar el código promocional WH200.
- A continuación, tendrás que hacer un depósito de mínimo 10 euros, pero ten en cuenta el siguiente paso al elegir la cantidad que quieres depositar.
- Haz tu primera apuesta de 10 euros o más, simple o combinada a cuota mínima de 2.00 William Hill te dará el 25% de su valor en forma de apuesta gratis. En este paso, puedes conseguir hasta 25 euros para lo cual necesitarás hacer una apuesta de 100.
- Haz otro depósito (el segundo) de 25 euros o más y si tu primera apuesta de 10 euros o más, simple o combinada a cuota mínima de 2.00 William Hill te dará el 50% de su valor en forma de apuesta gratis. Con esta apuesta puedes conseguir hasta 50 euros (para lo que tendrás que apostar 100 euros).
- Repite el proceso con el tercer depósito y mismas condiciones.
- Haz tu cuarto depósito de 50 euros o más y si tu primera apuesta es de 10 euros o más, simple o combinada a cuota mínima de 2.00 William Hill te dará el 100% de su valor en forma de apuesta gratis. Con esta apuesta puedes conseguir hasta 75.
Cuidado: un bono que obliga a hacer apuestas altas
La verdad es que no es un bono que nos guste porque te obliga a hacer unas apuestas demasiado altas y no creemos que esa sea la mejor forma de empezar con las apuestas.
Las promociones de William Hill
La mayoría de las promociones de William Hill en España se basan en las apuestas gratis.
Por ejemplo, suelen mantener a largo plazo promociones que regalan tres apuestas gratis de 5 euros cada una a cambio de hacer 4 apuestas combinadas de 4 o más selecciones de 10 o más euros en apuestas de simple. Otra similar en apuestas a la NBA que se consigue con apuestas simples prepartido a cuota de al menos 1.80.
También se pueden conseguir apuestas gratis con las apuestas en vivo. Y además de eso que, digamos, es un poco lo básico, William Hill va lanzando otras promociones regularmente todas las semanas.
El único problema que le vemos es que no todo el mundo quiere hacer apuestas de 10 euros. Para algunos usuarios, serán cantidades demasiado altas en una sola apuesta.
En cuanto a promociones no relacionadas con las apuestas gratis, vimos que William Hill tenía activa una promoción con la que te daban por ganada una apuesta si tu equipo se adelantaba por 2 goles y otra que ofrecia un aumento de cuotas para las combinadas con selecciones de un mismo partido (con el bet builder).
Métodos de pago en William Hill
William Hill ofrece una buena variedad de métodos de pago, pero se echa de menos que ofrezcan la opción de depositar con Bizum
| Métodos de pago | Mínimo | Máximo | Comisión | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|---|
 Visa | 10 € | 600 € | Gratis | Instantáneo |
 Mastercard | 10 € | 600 € | Gratis | Instantáneo |
 Paypal | 10 € | 600 | Gratis | Instantáneo |
 Skrill | 10 € | 600 € | Gratis | Instantáneo |
 Neteller | 10 € | 600 € | Gratis | Instantáneo |
 Transferencia bancaria instantánea | 10 € | 600 € | Gratis | Hasta 5 días |
 Paysafecard | 10 € | 250 € | Gratis | Instantáneo |
 Apple Pay | 10 € | 600 € | Gratis | Instantáneo |
 Trustly | 10 € | 600 € | Gratis | Unas horas |
| Métodos de pago | Mínimo | Máximo | Comisión | Tiempo de procesamiento |
|---|---|---|---|---|
| Visa | 5 € | 80.000 € | Gratis | Hasta 4 horas. |
| Paypal | 10 € | 8.000 € | Gratis | De segundos a horas |
| Skrill | 5 € | 80.000 € | Gratis | De segundos a horas |
| Neteller | 5 | 30.000 | Gratis | Hasta 24 horas |
| Transferencia bancaria instantánea | 25 € | 100.000 € | Gratis | Hasta 5 días |
| Apple Pay | 10 | 99.000 | Gratis | Hasta 3 días |
| Trustly | 25 | 100.000 | Gratis | Hasta 5 días |
Reseña de la casa de apuestas de William Hill
Los usuarios suelen tener buenas expectativas en relación a William hill, principalmente porque como ya hemos dicho es una marca bien conocida. Sin embargo, hay algunos puntos débiles que vale la pena tener en cuenta.
El primer de ellos es que William Hill es bastante rápida limitando a los usuarios que ganan y esto es bastante decepcionante.
En cuanto a la cobertura de deportes, William Hill se encuentra con los mejores. En el momento de hacer la reseña, había 34 deportes en oferta, un número que puede variar en función de lo que se está disputando en cada momento, pero que no suele reducirse demasiado. Muy buen nivel en este apartado.
Si miramos el número de mercados en cada evento, podríamos decir que William Hill se encuentra más o menos en el promedio: unos 270 mercados en partidos de fútbol de las ligas de primer nivel, 80 en partidos de basket, 26 en partidos de tenis y 15 en combates de UFC.
Más o menos lo mismo podemos decir de las cuotas. Se suelen encontrar muy cerca del promedio de modo que es difícil acusarles de cuotas bajas, pero también reconocerles cuotas altas. Destacan para bien, eso sí, en las cuotas de la NBA que suelen ser más altas que la media.
| William Hill | Cuotas | Mercados |
|---|---|---|
| Fútbol | 95,10% | 270 |
| Baloncesto | 96,38% | 80 |
| Tenis | 94,05% | 26 |
| UFC/Combate | 94,21% | 15 |
| Cuotas medias | 94,94% | - |
Leyenda: Cuotas: Representa el retorno al jugador. Un retorno más alto implica cuotas más altas. Mercados: El número de mercados en un evento el día de nuestra comprobación.
Los datos se han recopilado para un evento importante de cada deporte. Por ejemplo, un partido de LaLiga, un partido de la NBA y un combate principal de un evento de UFC.
Puede valer la pena para aficionados a apostar en la NBA
El servicio de William Hill no destaca ni para bien ni para mal en casi nada. En algo que lo hace ligeramente para bien es en la generosidad de cuotas al apostar en la NBA. Si ese es tu nicho favorito, puede merecerte la pena registrarte.
La app de William Hill
William Hill tiene apps tanto para iOS como para Android. Encontrarás los links de descarga en la parte de abajo de su web.
-
William Hill
Google Play
App Store
Juego responsable en William Hill
Dado que William Hill recibió la mayor multa en la historia de la Comisión del Juego de Reino Unido, en parte debido a fallos en su responsabilidad social, es natural que los posibles nuevos clientes se pregunten sobre el juego responsable en esta casa de apuestas. Afortunadamente, parece que la marca ha mejorado sus prácticas, al menos desde una perspectiva externa, ya que ha implementado varias herramientas para fomentar el juego responsable. Algunas de ellas son:
- Límites de depósito (diarios, semanales, mensuales)
- Bloqueo de productos
- Pausas temporales y autoexclusión
Además de estas herramientas, también existe una página dedicada al "Juego más seguro", donde los clientes pueden encontrar información relevante.
William Hill Customer Support
Para acceder al chat en vivo, tendrás que entrar en la sección de ayuda y ahí buscar el link "Chatea con nosotros".
Además, William Hill está adherido al Servicio Independiente de Arbitraje de Apuestas (IBAS), cuyo número de teléfono es el +44 207 347 5883 (en inglés). Por supuesto, al ser una casa de apuestas con autorización en España, también puedes reclamar ante las DGOJ.
| Chat | Sí |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Teléfono | - |
Horario
| Todos los días | 08:00h a 00:00h. |
|---|
Cómo registrarse en William Hill
Para registrarte en William Hill sigue estos pasos:
-
Haz clic en el botón de Registro
El botón está en la parte de arriba de la pantalla. Haz clic en él y se abrirá el formulario de registro.
-
Da tus datos personales
La clave en el registro de cualquier casa de apuestas es dar tus datos personales reales, tal y como aparecen en tu DNI para que luego no tengas problemas con la verificación de la cuenta.
Te pedirán también que elijas una pregunta de seguridad para una posible recuperación de tu cuenta si se da el caso de que pierdes u olvidas los credenciales.
También podrás aceptar comunicaciones promocionales (o no si no quieres hacerlo). Cuando esté todo listo, dale al botón y habrás completado el registro.
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